Die Gäste bei Laune halten
Biete den ultimativen Freizeitspaß
Das Herzstück von Planet Coaster 2 ist es, deinen Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Denn was bringt es, den tollsten Vergnügungs- oder Wasserpark der Welt zu bauen, wenn niemand da ist, um ihn zu genießen?
In diesem Leitfaden gehen wir im Detail auf die Gästestimmung ein, auf Beschwerden, die während ihres Aufenthalts auftreten können, und darauf, wie du das Gästeerlebnis verbessern kannst.
Gästestimmung
Gäste werden ihre Emotionen bezüglich deines Parks durch verschiedene Stimmungen kundtun. Wenn du deine Gäste glücklich machen willst, musst du ihre Bedürfnisse erfüllen und ihnen jede Menge spaßige Dinge bieten.
Es gibt sieben verschiedene Stimmungen, die Gäste erleben können, während sie in deinem Park sind:
- Zufrieden– Die Grundstimmung für Gäste, die deinen Park betreten und in ihm herumlaufen, wobei alle ihre Bedürfnisse erfüllt werden. In dieser Stimmung sind die Gäste gerne bereit, normale Preise für Fahrgeschäfte zu zahlen und ihre Müdigkeit nimmt in normalem Tempo zu.
- Fröhlich– Der Gast hat sich bei einer Fahrt amüsiert, sein Lieblingsessen gegessen, wurde unterhalten oder hat andere gute Erfahrungen gemacht. In dieser Stimmung wird das Luxusbedürfnis der Gäste steigen und sie werden mehr Zeit in deinem Park verbringen wollen.
- Aufgeregt– Der Gast steht Schlange für sein Lieblingsfahrgeschäft oder für ein Fahrgeschäft mit starkem Thema oder wird von einer guten Animateur-Vorstellung beeinflusst. In dieser Stimmung steigt das Luxusbedürfnis der Gäste, und sie werden mehr Zeit in deinem Park verbringen wollen.
- Gelangweilt– Der Gast hat lange in der Warteschlange gewartet und die Erfüllung seines Spaßbedürfnisses ist zu tief gesunken. Wenn sich ein Gast langweilt, wird er dem Park schneller überdrüssig und verlässt den Park früher.
- Unwohl– Der Gast war zu lange von Wasser durchnässt, er ist von Müll umgeben oder hat Zeit in schmutzigen Toiletten verbracht. Wenn sich ein Gast unwohl fühlt, wird er dem Park schneller überdrüssig und verlässt den Park früher.
- Unglücklich– Einige Bedürfnisse des Gastes wurden nicht erfüllt oder der Preis eines Fahrgeschäfts wurde beim Verlassen geändert. Wenn Gäste unglücklich sind, sind sie weniger geneigt, Luxusgüter zu kaufen und verlassen deinen Park früher und geben ihm eine schlechtere Bewertung.
- Verzweifelt– Der Gast hat eine extrem niedrige Bedürfnisserfüllung. Wenn ein Gast verzweifelt ist, wird sein Überdruss so schnell wie möglich zunehmen und er wird deinen Park schleunigst wieder verlassen.
Du kannst die Stimmung der Gäste erkennen, indem du sie beobachtest, Heatmaps benutzt oder einfach darauf achtest, wie sie sich in deinem Park verhalten. Es ist schwer, einen unzufriedenen Gast zu übersehen!
Wie man die Gästestimmung verbessert
Die Stimmung deiner Gäste zu verbessern, kann ganz einfach sein, wenn du herausfindest, was sie unglücklich macht!
- Öffne das Menü Parkverwaltung und gehe zum Untermenü Gäste.
- Überprüfe die Gesamtbewertung der Stimmung und die wichtigsten negativen Gedanken. So bekommst du eine Vorstellung davon, welche Beschwerden deine Gäste am häufigsten über deinen Park haben.
- Alternativ kannst du auch einige Gäste begutachten, um einen Eindruck von den Bedürfnissen zu bekommen. Versuche, Gäste in verschiedenen Situationen zu überprüfen, z. B. beim Warten auf oder beim Verlassen von Fahrgeschäften, beim Kauf von Essen usw. Heatmaps werden auch Gäste mit positiven oder negativen Stimmungen hervorheben.
- Sobald du das Problem erkannt hast, musst du es angehen! Achte darauf, dass du genügend Servicegebäude hast, um die Bedürfnisse der Gäste zu erfüllen, überprüfe die Preise und verbessere die Nutzung der Szenerie im Park. Falls du beispielsweise feststellst, dass viele Gäste mit dem Müll unzufrieden sind, baue mehr Mülleimer und stelle mehr Hausmeister ein!
Erkrankungen
Gäste können sich während ihres Aufenthalts in deinem Park unwohl fühlen und es ist deine Aufgabe als Parkmanager, dies zu verhindern und deinen Gästen bei der Genesung zu helfen.
Die Gäste können folgende Beschwerden bekommen:
- Übergeben– Tritt auf, wenn die Übelkeit eines Gastes zu groß wird und dazu führt, dass er sich übergeben muss! Verhindere das, indem Fahrgeschäfte abwechselnd hohe und niedrige Übelkeit nutzen und das Erbrochene von einem Hausmeister reinigen lässt.
- Sonnenverbrannt– Tritt auf, wenn ein Gast zu viel Zeit in der Sonne verbringt. Verhindere das, indem du Sonnencreme verkaufst und Unterstände für deine Gäste baust.
- Panik– Tritt auf, wenn sich ein Gast in einem Pool mit geringer Sicherheit befindet oder wenn der Nervenkitzel eines Fahrgeschäfts zu hoch wird. Verhindere das, indem du die Poolsicherheit mit Rettungsschwimmern verbesserst und den Nervenkitzel deiner Fahrten senkst.
Das Gästeerlebnis verbessern
Gäste werden ihr Parkerlebnis anhand ihrer Stimmung und der Gedanken, die sie seit ihrer Ankunft erlebt haben, bewerten. Solange sie neue Dinge erleben, wird sich ihre Wertung beständig verändern. Folglich kann selbst der mürrischste Gast seine Meinung ändern, falls du ihm ein entsprechendes Erlebnis bietest.
Das Gästeerlebnis fließt in den Ruf des Parks mit ein – der wiederum deine Parkbewertung beeinflusst. Deine Parkbewertung wirkt sich wiederum darauf aus, wie viele Gäste dein Park anzieht. Ein besseres Erlebnis wird also mehr Gäste dazu bringen, deinen Park für einen Tagesausflug zu wählen!
Hier sind ein paar einfache Tipps zur Verbesserung des Gästeerlebnisses in Planet Coaster 2:
- Sorge für eine breite Auswahl an Attraktionen für deine Gäste. Jeder Gast hat seine eigenen Bedürfnisse, denen du gerecht werden musst. Am Besten sorgst du dafür, dass für jeden etwas dabei ist und fügst deinem Park immer wieder neue Attraktionen hinzu, um ihn attraktiv zu halten!
- Achte darauf, dass es in deinem Park genügend Toiletten und Umkleideräume gibt. Die Verfügbarkeit von Toiletten in deinem Freizeitpark ist ziemlich wichtig. Platziere sie in stark frequentierten Bereichen und in der Nähe von Getränkeverkäufern, damit die Gäste nicht verzweifeln!
- Sorge für eine Vielzahl von Essens- und Getränkeverkäufern in deinem Vergnügungspark. Deine Gäste werden unterschiedliche Ernährungsbedürfnisse und Vorlieben haben, auf die du eingehen musst. Eine große Auswahl an Angeboten wird deine Gäste bestimmt glücklich machen!
- Dekoriere deinen Park mit Szenerie. Gib deinen Gästen etwas, das sie sich anschauen können, während sie durch den Park wandern oder Schlange stehen. Spiele mit verschiedenen Designs und Kombinationen, um einen unvergesslichen Vergnügungspark zu schaffen.
- Mache eine Show! Engagiere Animateure und stelle beeindruckende Sequenzen zusammen, damit deine Gäste so viel Spaß wie möglich haben, während sie deine Park-Kreationen erkunden.