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Lerne, wie du dich um die Gäste deines Vergnügungsparks kümmerst

Als Parkmanager ist es unter anderem deine Aufgabe, deine Gäste bei Laune zu halten! Um den ultimativen 5-Sterne-Wasser- und Vergnügungspark zu bauen, musst du auf ihre Bedürfnisse, Wünsche und Gefühle hören.

In diesem Leitfaden für Anfänger schauen wir uns die Bedürfnisse, Stimmungen und Gedanken der Gäste an und geben einen Überblick darüber, wie du Vorlieben handhaben kannst, damit jeder eine tolle Zeit in deinem Park hat! 


Gästebedürfnisse

Jeder Gast ist einzigartig!

In Planet Coaster 2 hat jeder Gast seine eigenen Bedürfnisse, die während seines Aufenthalts beachtet und erfüllt werden müssen. Als Parkmanager liegt es an dir, ihre Bedürfnisse zu erfüllen und einen perfekten Tag zu gestalten.

Mithilfe der Farbmarkierungen sind die Gästebedürfnisse leicht nachzuverfolgen und du kannst auf einen Blick erkennen, was Priorität hat. Dadurch wirst du im Handumdrehen zu einem erfahrenen Parkmanager!

  • Grün markierte Bedürfnisse – Erfüllt
  • Gelb markierte Bedürfnisse – Erfordern bald Aufmerksamkeit
  • Rot markierte Bedürfnisse – Erfordern sofort Aufmerksamkeit

Die Gästebedürfnisse verfügen auch über einen Prozentsatz, der zeigt, wie gut diese Bedürfnisse von deinem Park erfüllt werden. Je höher der Prozentsatz, desto besser kann dein Vergnügungspark die Bedürfnisse der einzelnen Gäste erfüllen.

Wie man sich die Gästeinfos ansehen kann

Das Ansehen der Gästeinfos ist ganz einfach! Im Info-Panel der Gäste in deinem Park findest du die spezifischen Informationen zu diesem Gast.

  1. Während deine Gäste durch den Park schlendern, kannst du einfach einen wählen, den du dir ansehen willst.
  2. Das Info-Panel eines Gastes wird in der oberen rechten Ecke deines Bildschirms angezeigt.
  3. Hier kannst du dir die Bedürfnisse, Gedanken und Vorlieben des Gastes ansehen.

Im Info-Panel eines Gastes findest du u. a. folgende Informationen:

  • Gästebedürfnisse
  • Gedanken der Gäste
  • Erlebnispunktzahl
  • Stimmung
  • Aktuelle Aktivität
  • Rückmeldungen und Toleranz zu Fahrgeschäften und Finanzen
  • Inventar

Wusstest du schon?

Im Menü Parkverwaltung findest du eine Übersicht zur Stimmung aller Gäste in deinem Vergnügungspark.

In diesem Menü siehst du, wie viele Gäste sich im Park befinden und zu welcher Altersgruppe sie gehören. Die Einteilung in Erwachsene, Teenager und Kinder kann dir helfen, zu erkennen, wen dein Park am meisten anspricht. Falls du einen kinderfreundlichen Park bauen möchtest, solltest du das nicht vergessen.

Außerdem kannst du dir auch die Gesamtbewertung zu Erlebnis, Stimmung und Gedanken des Gastes ansehen.

Unterhaltung

Sobald sie im Park ankommen, sind deine Gäste bereit, einzutauchen und Spaß zu haben! Der Unterhaltungspegel deiner Gäste zeigt, wie interessiert sie an deinen Attraktionen und Fahrgeschäften sind – unabhängig davon, ob es sich um einen Park mit fantastischen Rutschbahnen oder tropischen Achterbahnen handelt. Denk daran: Niemand geht in einen Freizeitpark, um sich zu langweilen …

Durch den Bau unterschiedlicher Fahrgeschäfte, seien es Rutschbahnen, Achterbahnen oder auch ebene Fahrgeschäfte, kannst du die Unterhaltung deiner Gäste gewährleisten. Falls es nicht ausreicht, kannst du versuchen, die Gäste mit der Eröffnung neuer Fahrgeschäfte anzulocken.

Weitere Informationen zum Bau von Fahrgeschäften findest du in unserem Leitfaden Achterbahnen und Fahrgeschäfte bauen.

Energie

Auch der größte Achterbahnen- und Wasserparkfan muss nach einem langen Tag auf den Beinen (oder im Pool) etwas Energie tanken.

Der Energiepegel deiner Gäste sinkt zwar mit der Zeit, allerdings kannst du sie auch auf verschiedene Weise stärken! Je weniger Energie, desto weniger Zeit verbringt ein Gast in deinem Vergnügungspark und desto wahrscheinlicher ist es, dass er nach Hause geht.

Bei langen Warteschlangen und langen Wegen zwischen Attraktionen ermüden deine Gäste schneller. Mach es ihnen leichter, indem du Sitzgelegenheiten und Transportmöglichkeiten bietest. Du kannst auch Verkaufsautomaten oder Getränkestände aufstellen, die z. B. Kaffee zur Verfügung haben und dadurch dringend benötigte Energie liefern.

Hunger

Spaß zu haben, macht hungrig! Während sich deine Gäste im Park vergnügen, sinkt mit der Zeit ihr Ernährungspegel.

Hilf deinen Gästen, Energie für weitere spannende Erlebnisse zu tanken, indem du zahlreiche Essensstände im Park verteilst. Verkaufsautomaten sind gut dafür geeignet, Gästen schnell eine Stärkung zu verschaffen! Sorge dafür, dass für jeden etwas dabei ist, und gehe auf die besonderen Ernährungsbedürfnisse deiner Gäste ein.

Weitere Informationen zu Ernährungsbedürfnissen findest du in unserem Leitfaden Läden und Verkäufer.

Planet Coaster 2 - Launch screenshot - 09 - Happy Guests UI

Wusstest du schon?

Wenn Gäste ihr Essen und/oder ihre Getränke beendet haben, produzieren sie Abfall. Wenn sie an einer Mülltonne vorbeikommen, werfen sie ihn dort hinein. Aber wenn sie ihn zu lange bei sich tragen müssen, schmeißen sie ihn irgendwann auf den Boden.

Durst

Es ist wichtig, deine Gäste mit ausreichend Flüssigkeit zu versorgen. Das Trinken von Poolwasser ist keine Option! Der Trinkpegel deiner Gäste sinkt mit der Zeit und vor allem bei heißem Wetter musst du achtsam sein.

Sobald ein Gast Durst hat, wird er nach einem Automaten oder Getränkestand suchen, um seinen Durst zu löschen. Sorge also dafür, dass genügend Automaten und Getränkestände zur Verfügung stehen. Man kann nie genug Trinkstationen haben!

Ähnlich wie mit dem Essen haben manche Gäste bestimmte Präferenzen, einige meiden z. B. Koffein oder mögen keine künstlichen Inhaltsstoffe. Eine vielfältige Auswahl an Getränken ist die Lösung.

Weitere Informationen zu Ernährungsbedürfnissen findest du in unserem Leitfaden Läden und Verkäufer.

Toilette

Es gibt nichts Schlimmeres, als in der Schlange deines Lieblingsfahrgeschäfts zu stehen und dringend auf Toilette zu müssen! Das Bedürfnis der Gäste nach einer Toilette erhöht sich mit der Zeit und wird durch das Trinken gesteigert! Dieses Bedürfnis lässt sich jedoch mit dem Gang zu einer nahe gelegenen Toilette stillen.

Gäste benötigen Zugang zu Toiletten im gesamten Park. Achte daher darauf, dass es nicht zu wenige gibt oder sie zu weit voneinander entfernt sind. Platziere genügend Toiletten in stark frequentierten Bereichen, damit Gäste in dringenden Fällen nicht anstehen müssen.

Übelkeit

Wie bei einer guten Achterbahn geht auch der Übelkeitspegel deiner Gäste hoch und runter!

Ihre Übelkeit wird dadurch bestimmt, wie extrem ein Fahrgeschäft ist, einschließlich Inversionen und übermäßigen G-Kräften. Indem du deine Achterbahnen und ebenen Fahrgeschäfte testet, kannst du die Bewertungen zu Übelkeit, Nervenkitzel und Spaß in Erfahrung bringen.

Gäste, die sich bereits im kritischen (roten) Bereich ihres Übelkeitspegels befinden, werden sich weniger für Fahrgeschäfte interessieren, die starke Übelkeit verursachen. Bei Übelkeit im roten Bereich besteht die Gefahr, dass sich die Gäste übergeben, was deinen Hausmeistern bloß mehr Arbeit beschert!

Auch durch zu viele Fahrten kann bei den Gästen Übelkeit auftreten. Um die Gäste bei Laune zu halten, ist es wichtig, auch andere Aktivitäten und Attraktionen in deinem Park anzubieten. So können sie sich erholen, bevor sie sich wieder in den Spaß stürzen.

Panik

Sorge als Parkmanager dafür, dass alles reibungslos läuft und der Panikpegel deiner Gäste stabil bleibt.

Panik kann durch unsichere Pools sowie Angst einflößende Achterbahnen entstehen. Du kannst zwar nicht verhindern, dass gelegentlich Gäste in Panik geraten, du kannst jedoch dafür sorgen, dass sie sich sicher fühlen, indem du etwa genügend Rettungsschwimmer bei den Wasserattraktionen platzierst. Auch das Angebot unterschiedlicher Fahrgeschäfte hilft, Panik einzudämmen, da Gäste neben den Adrenalinschüben somit auch Gelegenheit zum Entspannen haben.

Rettungsschwimmer springen in Pools, wenn sie merken, dass Gäste ihre Hilfe brauchen. So wird verhindert, dass der Panikpegel der Gäste zu sehr steigt.

Luxus

Alle wollen ein möglichst luxuriöses Erlebnis im Vergnügungspark … jedoch ohne die Bank zu sprengen! Das Luxusbedürfnis zeigt dir, wenn Gäste Geld ausgeben möchten, und beeinflusst deren Einstellung zu den Preisen in deinem Park.

Um diesen Wunsch deiner Gäste zu erfüllen, musst du ein Gleichgewicht herstellen, indem du attraktive Preise bei Verkäufern und Attraktionen festlegst und gleichzeitig die Kosten für den Betrieb des Vergnügungsparks deckst.

Die Preistoleranz einzelner Gäste bestimmt auch, ob sie sich die Aktivitäten leisten können. Es liegt bei dir, wie du diesen Aspekt beim Bau des ultimativen Vergnügungsparks umsetzen willst.

Wusstest du schon?

Gäste lieben es, mit ihren Souvenirs anzugeben – indem sie im Park damit prahlend herumstolzieren.


Gästestimmung

Das Erlebnis der Gäste wird von ihrer Stimmung beeinflusst und wie sich diese während iheres Aufenthalts im Park verändert. Die Gäste sind zu Beginn zufrieden, allerdings kommt ihre Stimmung ins Schwanken, je nachdem, wie du mit ihren Bedürfnissen umgehst und wie viel Unterhaltung du ihnen bietest.

Die Stimmung der Gäste sowie deren Ursache äußern sich in ihren Gedanken und zeigen dir, was in deinem Vergnügungspark gut oder schlecht läuft.

Im Leitfaden Die Gäste bei Laune halten erfährst du mehr über die einzelnen Stimmungen und wie diese den Aufenthalt der Gäste in deinem Vergnügungspark beeiflussen.


Gedanken der Gäste

Die Gedanken der Gäste geben dir eine gute Gelengeheit, zu erfahren, was deine Gäste vom Park halten.

Während sie umhergehen und mit den Attraktionen interagieren, äußern sie ihre Gedanken zu Verkäufern, Fahrgeschäften, Maskottchen, ihren Bedürfnissen und sogar zu dem von dir gewählten Dekorationsthema.


Wie man sich die Gedanken der Gäste ansieht

Um zu wissen, was ein bestimmter Gast denkt, kannst du dir seine fünf letzten Gedanken im entsprechenden Info-Panel ansehen. Es kann sich um positive, negative oder neutrale Beobachtungen zum Park handeln, die jeweils Maßnahmen beinhalten, mit denen du zur Verbesserung beitragen kannst. 

Falls du dir einen Überblick über die Gedanken der Gäste verschaffen möchtest, findest du im Menü Parkverwaltung auch eine Liste der häufigsten Gedanken der Gäste. So kannst du wiederkehrende positive und negative Gedanken (z. B. „zu viel Müll“) erkennen und entscheiden, welche Maßnahmen im Park durchgesetzt werden müssen.

Die Gedanken der Gäste sind eine tolle Möglichkeit, um zu erkennen, welche Verbesserungen in deinem Vergnügungspark vorgenommen werden müssen. Wenn viele Gäste z. B. Regen bemerkt haben, wäre es ein guter Zeitpunkt, um Regenschirme zu verkaufen!

Wusstest du schon?

Das Gästeerlebnis fließt in den Ruf des Parks mit ein, der wiederum deine Parkbewertung beeinflusst. Daher sind gute Kritiken deiner Gäste sehr wichtig! 


Gruppentoleranzen und Vorlieben

Einige Gäste in deinem Park sind Teil einer Gruppe, was dir in ihrem Info-Panel angezeigt wird. Dir wird auch angezeigt, zu welcher Gruppe sie gehören, z. B. Teenager-Familie, wodurch du auch auf Informationen der anderen Gäste dieser Gruppe zugreifen kannst.

Je nachdem, in welcher Gruppe sich ein Gast befindet, unterscheiden sich auch dessen Finanzen und Toleranz gegenüber bestimmten Aspekten des Parks. Ist dein Gast etwa Teil einer Familie mit Kindern, könnte seine Toleranz gegenüber langen Warteschlangen und höheren Preisen deutlich geringer ausfallen.


Gastvorlieben

Die Bedürfnisse aller Gäste müssen gleichermaßen erfüllt werden. Zusätzlich besitzt jeder Gast aber auch eigene Vorlieben, die ihr Erlebnis in deinem Park beeinflussen.

Im Bereich Gruppeninfos des Info-Panels kannst du dir diese Gastvorlieben ansehen, zu denen u. a. Ernährungsbedürfnisse, Fahrgeschäftstoleranzen oder sogar bevorzugte Parkthemen gehören. Du wirst nicht allen Gästen gerecht werden, jedoch macht Vielfalt das ganze interessanter. Sorge also dafür, dass deine Gäste eine große Auswahl haben!

Wie man zu einem Gast wird

Versetze dich in die Lage eines Gastes und betrachte den Park von dessen Sichtpunkt aus oder wechsle in den Kameramodus, um selbst durch deinen Park zu schlendern!

Du kannst zwischen zwei Gastperspektiven wählen. Wähle entweder einen bestimmten Gast, dessen Sichtpunkt du sehen möchtest, oder gehe in den Egokamera-Modus über, um dich im Park zu bewegen.

Wie man in den Egokamera-Modus wechselt:

  1. Klicke unten rechts im Bildschirm auf die Schaltfläche Kamera.
  2. Wähle den Modus Egokamera.
  3. Gehe durch den Park, als wärst du ein Gast, und erkunde deinen Vergnügungspark!

Wie man den Park durch den Sichtpunkt eines bestimmten Gastes sehen kann:

  1. Wähle den Gast aus, dessen Sichtpunkt du sehen möchtest.
  2. Klicke unter dem Info-Panel des Gastes auf die Schaltfläche Kamera.
  3. Beobachte aus der Perspektive des Gastes, wie dieser deinen Vergnügungspark erkundet und genießt!

Du kannst den Sichtpunkt aller Gäste im Park auswählen, auch denen auf Fahrgeschäften und Rutschbahnen, um die Magie deines Parks aus erster Hand zu erleben.


Die Gäste bei Laune halten

Damit der Vergnügungspark deiner Träume ein voller Erfolg wird, musst du die Gäste bei Laune halten! Die Zufriedenheit der Gäste zeugt von ihrem Erlebnis in deinem Park, ihrer Stimmung sowie Gedanken. Behalte diese Punkte im Auge und mach aus deinem Vergnügungspark die beste Attraktion in Planet Coaster 2! 

Weitere Informationen findest du in unserem Leitfaden Die Gäste bei Laune halten

Planet Coaster 2