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Apprenez à chouchouter les visiteurs de votre parc d'attractions

En tant que gestionnaire de parcs, votre mission est, entre autres, de combler les visiteurs ! Pour construire le parc d'attractions et aquatique ultime, vous devrez donc être à l'écoute de leurs besoins, de leurs envies et de leur ressenti.

Dans ce guide, nous allons aborder la question des besoins des visiteurs, de leur humeur et de leurs pensées, et vous donner un aperçu de la gestion des préférences, afin que tout le monde passe un moment mémorable dans votre parc ! 


Besoins des visiteurs

Tous les visiteurs sont différents !

Dans Planet Coaster 2, tous les visiteurs ont des besoins qu'il faut prendre en compte et satisfaire tant qu'ils sont dans le parc. En tant que gestionnaire, vous pouvez créer de quoi leur faire passer une journée idéale, tant que vous êtes en mesure de répondre à leurs besoins.

Les besoins des visiteurs sont faciles à suivre grâce à un code couleur simple qui vous permet de voir en un coup d'œil les problèmes à gérer. Vous prendrez le coup de main en un rien de temps !

  • Besoins en vert : satisfaits
  • Besoins en jaune : doivent être satisfaits rapidement
  • Besoins en rouge : doivent être satisfaits d'urgence

Les besoins des visiteurs affichent également un pourcentage qui indique à quel point votre parc répond à chacun d'eux. Plus ce pourcentage est élevé, plus votre parc est capable de satisfaire les besoins de chaque visiteur.

Comment afficher les informations d'un visiteur

Vous pouvez voir les informations des visiteurs en toute simplicité. Consultez le panneau d'informations individuel des visiteurs pour voir des informations spécifiques sur chacun d'eux.

  1. Sélectionnez le visiteur qui vous intéresse pendant qu'il se promène dans le parc.
  2. Son panneau d'informations s'affiche en haut à droite de l'écran.
  3. Vous pouvez alors voir ses besoins, ses pensées et ses préférences.

Le panneau d'informations de chaque visiteur affiche entre autres les informations suivantes :

  • Besoins du visiteur
  • Pensées du visiteur
  • Score d'expérience
  • Humeur
  • Activité en cours
  • Commentaires et tolérances concernant les attractions et les finances
  • Inventaire

Le saviez-vous ?

Le menu Gestion du parc contient un aperçu du ressenti général des visiteurs de votre parc.

Vous y trouverez également le nombre de visiteurs dans le parc ainsi que leur tranche d'âge. Voir le nombre d'adultes, d'adolescents et d'enfants vous permettra de savoir quel type de visiteur votre parc d'attractions attire ; une information qui peut s'avérer utile si vous voulez créer un parc pour enfants.

Vous pouvez aussi voir les scores globaux d'expérience, d'humeur et de pensées des visiteurs.

Divertissement

Vos visiteurs sont prêts à s'amuser dès leur arrivée dans votre parc ! Leur niveau de divertissement indique à quel point vos attractions les intéressent, que vous ayez créé un merveilleux parc aquatique ou un parc d'attractions tropical. N'oubliez pas que personne n'aime s'ennuyer dans un parc d'attractions.

En construisant des attractions variées, des toboggans aux montagnes russes et manèges, vous pourrez satisfaire le besoin de divertissement des visiteurs. Si ça ne suffit pas, vous pouvez construire de nouvelles attractions pour les inciter à revenir.

Pour en savoir plus sur la construction d'attractions, consultez notre guide Construction de montagnes russes et d'attractions.

Énergie

Même les plus grands amateurs de piscines et d'attractions commenceront à fatiguer après une longue journée de marche (ou de nage).

Le niveau d'énergie de vos visiteurs baisse progressivement, mais il existe plusieurs manières de leur redonner un coup de fouet. Moins les visiteurs ont d'énergie, moins ils resteront longtemps dans votre parc avant de rentrer chez eux.

Les visiteurs se fatiguent plus vite s'ils doivent affronter de longues files d'attente et marcher longtemps entre chaque attraction. Aidez-les en ajoutant des bancs et des attractions locomotrices. Vous pouvez aussi installer des distributeurs ou des points de vente proposant des boissons comme du café, qui leur rendront un peu d'énergie.

Faim

S'amuser, ça creuse ! Au fil de leur journée dans votre parc, vos visiteurs auront de plus en plus faim.

Pour qu'ils refassent le plein, n'hésitez pas à installer des lieux de restauration un peu partout dans le parc. Les distributeurs sont un bon moyen d'apaiser rapidement leur fringale. Assurez-vous d'avoir des options adaptées à tout le monde, car certains visiteurs ont des besoins alimentaires spécifiques.

Consultez notre guide Boutiques et points de vente pour en savoir plus.

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Le saviez-vous ?

Une fois qu'ils ont fini de boire ou de manger, les visiteurs produisent des détritus. Ils jettent leurs déchets à la poubelle s'ils en croisent une, mais ils finissent par les jeter par terre au bout d'un moment.

Soif

Vos visiteurs doivent rester hydratés, et l'eau de la piscine ne suffira pas ! Vos visiteurs auront progressivement soif. Attention, car cela arrive plus vite les jours où il fait chaud.

Les visiteurs qui ont soif chercheront un distributeur ou un endroit où acheter une boisson. Assurez-vous d'en avoir à leur disposition. Il n'y a jamais trop d'endroits pour se désaltérer !

Comme pour les lieux de restauration, vous devrez faire attention aux préférences alimentaires des visiteurs (pas de caféine, pas d'ingrédients artificiels, etc.) et proposer une gamme de boissons variées.

Consultez notre guide Boutiques et points de vente pour en savoir plus.

Toilettes

Il n'y a rien de pire qu'être dans la file d'attente de son attraction favorite avec une envie pressante ! Le besoin d'aller aux toilettes des visiteurs croît progressivement, et il grimpe plus vite s'ils boivent. Le problème se règle facilement avec un passage aux toilettes les plus proches.

Vous devrez donc avoir des toilettes accessibles dans tout le parc en nombre suffisant. Construisez-les près des zones très fréquentées pour que vos visiteurs n'aient pas besoin de faire la queue.

Nausée

Le niveau de nausée des visiteurs varie constamment.

Il change en fonction des sensations offertes par les attractions, notamment les inversions et les forces G excessives. Lors des tests, vos montagnes russes et vos manèges recevront des notes d'enthousiasme, de peur et de nausée.

Les attractions donnant la nausée feront moins envie aux visiteurs dont la jauge de nausée est déjà dans le rouge. Lorsque cela arrive, ils risquent de vomir et de donner plus de travail à vos techniciens de surface.

Les visiteurs peuvent également avoir la nausée s'ils enchaînent trop les attractions. Pour éviter ce problème, votre parc devra proposer d'autres attractions et activités qui leur permettront de se remettre de leurs émotions avant de repartir de plus belle.

Panique

Gardez la situation de votre parc sous contrôle en vous assurant que le niveau de panique des visiteurs reste stable.

Celui-ci est affecté par la sécurité des piscines et par les montagnes russes avec une note de peur élevée. Vous ne pourrez jamais empêcher les visiteurs de paniquer de temps à autre, mais vous pouvez les rassurer en ayant suffisamment de surveillants autour des attractions aquatiques. Vous pouvez aussi garder ce niveau sous contrôle en proposant des attractions variées qui permettront aux visiteurs de faire descendre leur niveau d'adrénaline.

Les surveillants iront aider les visiteurs qui ont un problème dans les piscines, ce qui les empêchera de trop paniquer.

Luxe

Tout le monde veut pouvoir se faire plaisir au parc d'attractions... mais sans se ruiner ! Le besoin de luxe des visiteurs montre à quel point les visiteurs sont prêts à dépenser leur argent et influence leur ressenti concernant les prix dans le parc.

Pour satisfaire ce besoin, vous devrez trouver un équilibre entre des prix intéressants aux boutiques et aux attractions et les coûts de gestion de votre parc.

Chaque visiteur a une tolérance aux prix spécifique ainsi qu'une liste d'activités étant dans ses moyens. À vous de décider comment gérer ce besoin pour construire le parc d'attractions ultime.

Le saviez-vous ?

Les visiteurs adorent se pavaner avec leurs souvenirs : ils les arboreront fièrement dans tout le parc.


Humeur des visiteurs

L'expérience des visiteurs peut être affectée par leur humeur et son évolution pendant leur visite du parc. Les visiteurs arrivent satisfaits, mais leur humeur varie en fonction du degré de satisfaction de leurs besoins et des activités proposées.

Vous pouvez voir les pensées des visiteurs pour expliquer leur humeur. Cela vous permet d'identifier ce qui fonctionne ou non dans votre parc.

Pour en savoir plus sur chaque humeur et la façon dont elles affectent les visiteurs de votre parc, consultez le guide Satisfaction des visiteurs.


Pensées des visiteurs

Les pensées des visiteurs sont un excellent moyen de connaître leur ressenti concernant divers aspects de votre parc.

Au fil de leur visite et de leurs interactions au sein du parc, ils font des réflexions sur le personnel de vente, les attractions, les mascottes, leurs besoins et même les décorations que vous avez choisies.


Afficher les pensées des visiteurs

Pour savoir ce que pense un visiteur spécifique, vous pouvez retrouver ses cinq pensées les plus récentes dans son panneau d'informations. Il peut s'agir de commentaires positifs, négatifs ou neutres sur votre parc, et vous pouvez parfois agir directement pour les améliorer. 

Si vous préférez avoir un aperçu général de ce que pensent vos visiteurs, vous pouvez consulter les principales pensées des visiteurs dans le menu Gestion du parc. Vous y trouverez les pensées positives et négatives récurrentes des visiteurs (par exemple, "trop de déchets") et vous pourrez décider des changements à opérer dans votre parc.

Les pensées des visiteurs sont un excellent moyen de connaître les points à améliorer dans votre parc d'attractions. Par exemple, si beaucoup de visiteurs ont remarqué qu'il pleuvait, il est peut-être temps de vendre des parapluies !

Le saviez-vous ?

L'expérience des visiteurs alimente la réputation de votre parc, ce qui a un impact direct sur sa note. Les commentaires positifs des visiteurs ont une réelle importance ! 


Préférences et tolérances du groupe

Certains visiteurs viennent dans le parc en groupe. Cette information est disponible dans leur panneau d'informations individuel. Vous saurez ainsi à quel type de groupe ils appartiennent (par exemple, Famille - Ados) et vous pourrez accéder rapidement aux informations des autres membres de leur groupe.

Le type de groupe affecte les finances des membres et leurs tolérances concernant certains aspects du parc. Par exemple, des visiteurs faisant partie d'une famille avec enfants peuvent avoir une tolérance bien plus faible aux longues files d'attente et aux prix élevés.


Préférences des visiteurs

Bien qu'ils aient tous les mêmes besoins à satisfaire, chaque visiteur a ses propres préférences, qui influencent son expérience dans votre parc.

Ces préférences sont affichées dans la section Informations sur le groupe de son panneau d'informations. Il peut s'agir de besoins alimentaires, de tolérance aux attractions ou même d'un thème préféré. Vous ne pourrez pas satisfaire tout le monde, mais il faut savoir varier les plaisirs, alors n'hésitez pas à offrir aux visiteurs un maximum de choix.

Comment visiter le parc

Mettez-vous dans la peau d'un visiteur et découvrez votre parc de son point de vue, ou passez en vue subjective pour explorer vous-même votre parc.

Vous avez le choix entre deux types de vues passager. Vous pouvez choisir un visiteur spécifique pour voir son point de vue, ou parcourir le parc en vue subjective.

Pour que la caméra passe en vue subjective :

  1. Sélectionnez le bouton Caméra en bas à droite de l'écran.
  2. Faites défiler jusqu'au mode Vue subjective.
  3. Déplacez-vous dans votre parc comme si vous y étiez et explorez-le comme vos visiteurs !

Pour voir votre parc du point de vue d'un visiteur spécifique :

  1. Sélectionnez le visiteur dont le point de vue vous intéresse.
  2. Sous son panneau d'informations, sélectionnez le bouton Caméra.
  3. Vivez la même expérience que ce visiteur dans votre parc d'attractions !

Vous pouvez adopter ce point de vue avec tous les visiteurs, y compris sur les attractions et les toboggans, pour profiter vous aussi de la magie de votre parc.


Satisfaction des visiteurs

Pour assurer le succès de votre parc d'attractions, vous devez vous assurer que vos visiteurs sont satisfaits. La satisfaction des visiteurs reflète leur expérience dans votre parc, leur humeur et leur score de pensées global. Surveillez bien ces scores pour créer à coup sûr le meilleur parc aquatique et d'attractions de Planet Coaster 2 ! 

Pour plus d'informations, consultez notre guide Satisfaction des visiteurs

Planet Coaster 2